Zo blijft deze zorgorganisatie vijf jaar op rij de beste werkgever

Margriet Bos · 2026-07-30

Wat maakt een zorgorganisatie nou echt een goede plek om te werken? Vaak denken we aan salaris, bonussen of een mooie auto van de zaak. Maar wie in de zorg werkt, weet dat het om iets heel anders gaat. Het gaat om vertrouwen, om ruimte voor eigen inbreng en om het gevoel dat jouw stem er echt toe doet. Guy Buck, bestuurder van een Rotterdamse vvt-organisatie, heeft daar een heel duidelijke visie over. Zijn aanpak is simpel maar krachtig: geen enkel bestuursbesluit wordt genomen zonder dat zorgprofessionals eerst hebben meegepraat. En die aanpak werpt zijn vruchten af. Voor het vijfde jaar op rij mag de organisatie zich de Beste Werkgever noemen. Dat is geen toeval, dat is een bewuste keuze. ### Waarom meepraten zo belangrijk is In veel organisaties wordt er vóór medewerkers besloten, niet mét hen. De directie bedenkt een plan, rolt het uit en hoopt dat iedereen het accepteert. Maar in de zorg werkt dat gewoon niet. Verpleegkundigen en verzorgenden staan dagelijks aan het bed, ze zien wat er speelt en weten als geen ander wat er nodig is. Als je die kennis niet benut, maak je als organisatie een enorme kans gemist. Buck begrijpt dat als geen ander. Hij gelooft dat goede besluiten alleen ontstaan als de mensen die het werk doen, hun ervaringen en ideeën kunnen delen. Daarom is meepraten geen luxe maar een absolute voorwaarde binnen zijn organisatie. Het resultaat? Medewerkers die zich gehoord voelen, meer betrokken zijn en met meer plezier naar hun werk gaan. ### De aanpak in de praktijk Hoe ziet dat er dan concreet uit? Het gaat niet om een jaarlijkse enquête die ergens in een la verdwijnt. Nee, het is een structurele manier van werken. Denk aan: - Regelmatige overleggen waarin zorgprofessionals hun mening kunnen geven over nieuwe plannen - Besluitvormingstrajecten die pas starten nadat er uitgebreid is geluisterd naar de teams - Een cultuur waarin kritische vragen stellen wordt gewaardeerd, niet afgestraft Die aanpak zorgt ervoor dat besluiten niet alleen beter zijn, maar ook dat ze veel breder worden gedragen. Medewerkers voelen zich eigenaar van de koers die de organisatie vaart. En dat gevoel van eigenaarschap is goud waard. ### Wat dit betekent voor de zorgsector De zorg staat onder druk. Er is een groot tekort aan personeel, de werkdruk is hoog en veel medewerkers haken af. In zo'n context is het extra belangrijk dat organisaties laten zien dat ze hun mensen serieus nemen. De Rotterdamse organisatie bewijst dat het kan. Niet door grote woorden, maar door daden. De titel Beste Werkgever is dan ook meer dan een mooi lintje. Het is een signaal aan de hele sector: als je investeert in je medewerkers, krijg je dat dubbel en dwars terug. Mensen blijven langer, werken met meer energie en leveren betere zorg. En daar draait het uiteindelijk allemaal om. ### Wat jij hiervan kunt leren Of je nu zelf in de zorg werkt of leidinggeeft aan een team, er zit een belangrijke les in dit verhaal. Luisteren is geen teken van zwakte, maar van kracht. Wie de mensen die het werk doen echt betrekt bij beslissingen, bouwt aan een organisatie die toekomstbestendig is. Dus de volgende keer dat je voor een beslissing staat: praat eerst met de mensen die het aangaat. Je zult versteld staan van wat je hoort. En wie weet staat jouw organisatie volgend jaar ook wel in de schijnwerpers, niet omdat je het beste salaris betaalt, maar omdat je het beste luistert.