Waarom deze zorgorganisatie vijf jaar op rij de beste werkgever is

Margriet Bos · 2026-07-30

Stel je voor: je werkt in de zorg, een sector die onder druk staat. Toch ga je elke dag met plezier naar je werk. Hoe kan dat? Het antwoord ligt misschien wel in een simpele maar krachtige regel: geen bestuursbesluit zonder dat medewerkers hebben meegepraat. Dat is precies de aanpak van een Rotterdamse organisatie voor verpleging, verzorging en thuiszorg (vvt). En het werkt. Voor het vijfde jaar op rij mogen ze zich de Beste Werkgever noemen. ### De kracht van meepraten Waarom is deze aanpak zo succesvol? Het zit hem in vertrouwen en eigenaarschap. Wanneer zorgprofessionals hun stem kunnen laten horen voordat er beslissingen vallen, voelen ze zich gehoord. Dat klinkt logisch, maar in de praktijk gebeurt het lang niet overal. Veel organisaties nemen beslissingen achter gesloten deuren en communiceren die pas achteraf. Hier is dat dus anders. Het betekent niet dat elke medewerker over elk onderwerp mee beslist. Maar het betekent wel dat er structureel ruimte is voor inspraak. Denk aan themabijeenkomsten, klankbordgroepen of digitale polls. Medewerkers kunnen hun zorgen, ideeën en suggesties delen. En die input weegt echt mee. Dat maakt een wereld van verschil. ### Wat levert het op? De titel Beste Werkgever is geen doel op zich. Het is een resultaat van een gezonde bedrijfscultuur. En die cultuur heeft concrete voordelen: - **Lager verzuim**: medewerkers die zich betrokken voelen, zijn minder vaak ziek. - **Minder verloop**: mensen blijven langer, omdat ze zich gewaardeerd voelen. - **Betere zorg**: tevreden medewerkers leveren betere zorg aan cliënten. - **Sterker teamgevoel**: samen beslissen schept een band. Dit zijn geen loze beloften. Het zijn trends die je terugziet in de cijfers van de organisatie. En dat is niet alleen goed voor het personeel, maar ook voor de mensen die zorg nodig hebben. Want wie met plezier werkt, werkt beter. ### Hoe doe je dat in de praktijk? Natuurlijk is dit makkelijker gezegd dan gedaan. Het vraagt om een cultuuromslag. Leidinggevenden moeten loslaten en vertrouwen geven. Dat is spannend. Want wat als medewerkers andere keuzes maken dan het bestuur zou doen? Toch is de ervaring hier dat het juist verrijkend werkt. Medewerkers kennen de dagelijkse praktijk. Zij zien wat er speelt op de werkvloer. Hun inzichten vullen de strategische blik van het bestuur aan. Samen kom je tot betere besluiten. Het is een win-winsituatie. > "Geen besluit voordat zorgprofessionals hebben meegepraat. Die aanpak levert de Rotterdamse vvt-organisatie voor het vijfde jaar de titel Beste Werkgever op." ### Is dit ook iets voor jouw organisatie? Misschien herken je dit wel. Of misschien denk je: dat kan bij ons niet. Toch is het de moeite waard om te onderzoeken. Begin klein. Organiseer eens een bijeenkomst waarin je echt luistert, zonder direct met oplossingen te komen. Je zult merken dat medewerkers verrassende ideeën hebben. Het vraagt moed om de controle los te laten. Maar de beloning is groot. Een team dat zich betrokken voelt, is gemotiveerder, loyaler en productiever. En dat straalt uit naar de cliënten. ### Conclusie De Rotterdamse aanpak bewijst dat medezeggenschap geen obstakel is, maar een versneller. Door medewerkers serieus te nemen, bouw je aan een organisatie waar mensen graag werken. En dat is uiteindelijk de beste investering die je kunt doen. Of je nu in de zorg werkt of in een andere sector: luisteren naar je mensen is nooit verspilde tijd. Het is misschien wel het belangrijkste ingrediënt voor succes. Dus, waar wacht je nog op? Ga het gesprek aan. Laat je verrassen door wat er gebeurt wanneer je medewerkers echt een stem geeft. Het zou zomaar het begin kunnen zijn van jouw eigen succesverhaal.