Deze Rotterdamse zorgorganisatie wint al 5 jaar de titel Beste Werkgever – dit is hun geheim

Margriet Bos · 2026-07-30

Wist je dat er een zorgorganisatie in Rotterdam is die al vijf jaar op rij wordt uitgeroepen tot Beste Werkgever? Dat klinkt misschien als een mooie prestatie, maar het bijzondere zit hem vooral in de aanpak. Geen enkel bestuursbesluit wordt genomen zonder dat zorgprofessionals hebben meegepraat. Klinkt logisch, toch? Toch is het in de praktijk lang niet overal zo geregeld. Bij deze organisatie, een vvt-instelling (verpleging, verzorging en thuiszorg), is meepraten geen leeg begrip. Het is een vast onderdeel van de besluitvorming. Medewerkers worden niet alleen gehoord, maar hun inbreng weegt écht mee. Dat levert niet alleen betere besluiten op, maar ook een team dat zich gewaardeerd voelt. En dat zie je terug in de zorg die ze leveren. ### Waarom meepraten zo belangrijk is Het klinkt misschien als een open deur, maar toch is het goed om stil te staan bij waarom dit zo werkt. Zorgprofessionals staan dagelijks op de werkvloer. Zij zien wat er speelt bij cliënten, collega's en in de praktijk. Zij weten als geen ander wat er nodig is om goede zorg te leveren. Als je die kennis niet benut, laat je goud liggen. Bovendien zorgt meepraten voor meer betrokkenheid. Medewerkers die het gevoel hebben dat hun stem ertoe doet, zijn loyaler en gemotiveerder. Ze denken actief mee over verbeteringen en voelen zich mede-eigenaar van de organisatie. Dat scheelt niet alleen in ziekteverzuim, maar zorgt ook voor een positieve werksfeer. ### De aanpak in de praktijk Hoe ziet dat er dan concreet uit? Bij deze Rotterdamse organisatie worden besluiten niet van bovenaf opgelegd. In plaats daarvan worden medewerkers in een vroeg stadium betrokken bij nieuwe plannen. Denk aan themabijeenkomsten, klankbordgroepen en vaste overlegmomenten waarin iedereen zijn of haar mening kan geven. Een paar voorbeelden van hoe dat werkt: - Nieuwe roosters worden eerst voorgelegd aan het team, zodat er rekening gehouden wordt met persoonlijke omstandigheden. - Bij de aanschaf van nieuwe materialen, zoals tilliften of bedden, wordt gekeken naar de ervaringen van de mensen die ermee werken. - Beleidswijzigingen worden besproken in open bijeenkomsten, waar ook kritische vragen welkom zijn. Deze aanpak kost misschien meer tijd, maar levert uiteindelijk veel op. Besluiten worden beter onderbouwd en gedragen door de hele organisatie. Dat zorgt voor minder weerstand en meer draagvlak. ### Wat betekent dit voor de zorg? Het is geen geheim dat de zorgsector onder druk staat. Hoge werkdruk, personeelstekorten en steeds complexere zorgvragen. In zo'n omgeving is het extra belangrijk dat medewerkers zich gehoord voelen. Een organisatie die investeert in inspraak, investeert eigenlijk in de kwaliteit van zorg. Want laten we eerlijk zijn: een zorgprofessional die zich gewaardeerd voelt, staat anders op de werkvloer. Die heeft meer energie voor cliënten en collega's. En dat merk je direct in de sfeer en de kwaliteit van zorg. Het is dan ook niet gek dat deze organisatie al vijf jaar de titel Beste Werkgever in de wacht sleept. ### Een voorbeeld voor anderen Deze Rotterdamse vvt-organisatie bewijst dat het anders kan. Niet door grote woorden, maar door gewoon te doen wat logisch is: luisteren naar de mensen die het werk doen. Misschien is dat wel het mooiste voorbeeld van goed leiderschap. Niet de baas die alles bepaalt, maar een organisatie die samen besluit. Natuurlijk is dit geen wondermiddel. Er blijven altijd lastige keuzes en moeilijke momenten. Maar door medewerkers serieus te nemen, leg je een stevig fundament. En dat is precies wat de zorg nu nodig heeft. Dus de volgende keer dat je hoort over een organisatie die wordt uitgeroepen tot Beste Werkgever, vraag je dan af: praten medewerkers hier écht mee? Bij deze Rotterdamse organisatie is het antwoord volmondig ja. En dat maakt het verschil.