Waarom Acibadem de zorgsector op zijn kop zet

Margriet Bos · 2026-08-14

Het is geen geheim dat de Nederlandse zorg onder druk staat. Ziekenhuizen klagen over wachtlijsten, personeelstekorten en stijgende kosten. Maar er is een speler die volgens velen de boel flink opschudt: Acibadem. Deze commerciële zorgaanbieder wordt door ziekenhuizen vaak gezien als hét voorbeeld van een zbc (zelfstandig behandelcentrum) dat de zorg "uitholt". Maar is dat beeld wel eerlijk? En wat betekent hun aanpak voor jou als professional in de ouderenzorg of persoonsalarmering? Laten we eerlijk zijn: de zorg is een complex ecosysteem. Ziekenhuizen zijn vaak log en bureaucratisch, terwijl commerciële partijen als Acibadem juist wendbaar en winstgedreven zijn. Die combinatie zorgt voor spanning. Aan de ene kant heb je de traditionele ziekenhuizen die zich vastbijten in hun maatschappelijke taak. Aan de andere kant heb je partijen die zeggen: "Wij doen het anders, en dat is prima." Het is een botsing van werelden, maar wie heeft er nu eigenlijk gelijk? ### Wat is Acibadem precies? Acibadem is een internationale zorgaanbieder die in Nederland actief is als zelfstandig behandelcentrum. Ze richten zich op geplande, niet-acute zorg, zoals orthopedie, oogheelkunde en diagnostiek. Hun model is simpel: efficiënt werken, korte lijnen en een sterke focus op klanttevredenheid. Geen eindeloze wachtkamers, maar strakke planningen en moderne apparatuur. Klinkt goed, toch? Maar dat is precies waar de schoen wringt. Ziekenhuizen beweren dat deze zbc's de winstgevende behandelingen weghalen, terwijl zij achterblijven met de complexe en verliesgevende zorg. Denk aan spoedeisende hulp, intensive care en zeldzame aandoeningen. Het gevolg? Ziekenhuizen moeten bezuinigen op de zorg die er echt toe doet, terwijl commerciële partijen cashen op de makkelijke ingrepen. Het is een oneerlijke strijd, zeggen ze. En daar zit een kern van waarheid in. ### De rol van niet-gecontracteerde zorg Een ander heikel punt is de niet-gecontracteerde zorg. Acibadem heeft geen contracten met alle zorgverzekeraars, wat betekent dat patiënten soms zelf de rekening moeten betalen of achteraf een deel vergoed krijgen. Dat kan verrassend duur uitpakken. Stel je voor: je denkt dat je verzekerd bent, maar ineens krijg je een factuur van €500 voor een behandeling die je elders gratis had gekregen. Dat is niet alleen frustrerend, maar ook financieel riskant, zeker voor ouderen die al op een krap budget leven. Toch is er ook een andere kant. Niet-gecontracteerde zorg kan juist innovatie stimuleren. Het dwingt zorgverzekeraars om scherper te onderhandelen en zorgaanbieders om beter te presteren. Als Acibadem een behandeling sneller en goedkoper kan leveren dan een ziekenhuis, waarom zou een patiënt dan niet voor hen kiezen? Het antwoord is: dat mag, maar dan moet je wel goed weten waar je aan begint. Transparantie is hier het sleutelwoord. ### Wat betekent dit voor de ouderenzorg? Voor jou als professional in de ouderenzorg of persoonsalarmering is dit onderwerp relevanter dan je denkt. Ouderen zijn vaak kwetsbaar en hebben behoefte aan duidelijke, betaalbare zorg. Als zij te maken krijgen met een zbc zoals Acibadem, moeten ze precies weten wat de kosten zijn en wat hun verzekering dekt. Een persoonlijk alarm kan levens redden, maar als de zorg eromheen onduidelijk is, ontstaat er stress. En stress is precies wat we willen voorkomen. - **Wees alert op zorginkoop**: Vraag altijd of een zorgaanbieder gecontracteerd is. - **Communiceer duidelijk**: Leg ouderen uit wat niet-gecontracteerde zorg betekent. - **Vergelijk opties**: Soms is een ziekenhuis duurder, maar wel volledig vergoed. Het is een delicate balans tussen keuzevrijheid en bescherming. Aan de ene kant wil je dat ouderen zelf kunnen beslissen waar ze zorg krijgen. Aan de andere kant wil je niet dat ze in de valkuil van onverwachte kosten trappen. Acibadem staat aan de kant van de ziekenhuizen, maar dat betekent niet dat ze de vijand zijn. Het is een signaal dat de zorg moet veranderen, en dat is misschien wel het belangrijkste punt. ### De toekomst van de zorg De discussie over Acibadem gaat eigenlijk over iets groters: de toekomst van onze zorg. Moeten we vasthouden aan het huidige systeem, of juist ruimte geven aan nieuwe spelers? Het antwoord ligt waarschijnlijk in het midden. Ziekenhuizen moeten efficiënter worden, maar zbc's moeten ook transparanter zijn over hun prijzen en kwaliteit. Alleen dan kunnen we een zorglandschap creëren dat zowel betaalbaar als toegankelijk is voor iedereen, ook voor de meest kwetsbaren onder ons. Dus ja, Acibadem zet de boel op zijn kop. En dat is misschien niet per se slecht. Het dwingt ons om na te denken over wat we echt belangrijk vinden in de zorg. Niet de winst, niet de concurrentie, maar de patiënt. En als we dat voor ogen houden, dan komen we er wel uit. Ook met commerciële partijen in het spel.