Acibadem: de zorgaanbieder die ziekenhuizen uitdaagt

Margriet Bos · 2026-08-14

Het is een vraag die steeds vaker opduikt in de Nederlandse zorg: wat gebeurt er eigenlijk als een zorgaanbieder zoals Acibadem zich nadrukkelijk tussen ziekenhuizen en patiënten positioneert? Voor veel ziekenhuizen is Acibadem hét voorbeeld van een zelfstandig behandelcentrum (zbc) dat de zorg uitholt. Maar klopt dat beeld wel, en welke rol speelt deze aanbieder nu echt in het zorglandschap? Laten we eerst even teruggaan naar de basis. Een zbc is een organisatie die medisch-specialistische zorg levert, maar geen volledig ziekenhuis is. Denk aan operaties, diagnostiek of poliklinische behandelingen. Het idee erachter is simpel: meer keuze voor de patiënt en meer druk op ziekenhuizen om scherp te blijven. Dat klinkt goed, maar de praktijk is weerbarstiger. ### Wat maakt Acibadem zo bijzonder? Acibadem onderscheidt zich door een zakelijke aanpak die in de zorg nog vrij uniek is. Het bedrijf groeit snel, trekt kapitaal aan en bouwt een merk op dat patiënten actief benadert. Dat doet het niet alleen via verwijzingen van huisartsen, maar ook met directe campagnes naar consumenten. En dat wringt bij ziekenhuizen. Zij zien een partij die vooral de lucratieve behandelingen eruit pikt, terwijl de complexe, dure zorg bij hen blijft liggen. Het gevolg? Een scheef speelveld waarin ziekenhuizen het nakijken hebben. Maar is dat ook eerlijk? Acibadem zou zeggen: wij bieden wat de patiënt wil, namelijk snelle, voorspelbare zorg zonder wachtlijsten. ### Niet-gecontracteerde zorg: het hete hangijzer Een van de grootste discussiepunten is de niet-gecontracteerde zorg. Simpel gezegd: als Acibadem geen contract heeft met jouw zorgverzekeraar, dan mag de zorgaanbieder nog steeds zorg leveren, maar betaalt de verzekeraar een lager tarief. Vaak wordt dat tarief achteraf vastgesteld, en soms moet de patiënt zelf bijbetalen. Dat klinkt misschien als een detail, maar het heeft grote gevolgen. Voor de patiënt betekent het onzekerheid over de kosten. Voor ziekenhuizen betekent het oneerlijke concurrentie, omdat zij wél aan alle contractuele voorwaarden moeten voldoen. En voor Acibadem is het juist een strategische keuze: geen contract betekent meer vrijheid en vaak hogere marges. ### Wat betekent dit voor jou als professional? Als je werkt in de zorg of met ouderen, dan is dit niet zomaar een ver-van-je-bed-show. Het gaat namelijk over de vraag hoe we zorg organiseren in Nederland. Moeten we toestaan dat commerciële partijen de zorg opsplitsen in winstgevende en niet-winstgevende delen? Of moeten we juist blij zijn dat er nieuwe spelers zijn die vernieuwing brengen? Het antwoord is niet zwart-wit. Aan de ene kant is er ruimte voor meer keuze en innovatie. Aan de andere kant moet de zorg toegankelijk en betaalbaar blijven voor iedereen, ook voor de kwetsbare ouderen die afhankelijk zijn van een persoonlijk alarm of andere zorg op afstand. ### De rol van de zorgverzekeraar Zorgverzekeraars spelen hierin een cruciale rol. Zij bepalen namelijk of een zbc zoals Acibadem een contract krijgt en tegen welke voorwaarden. In de praktijk zien we dat verzekeraars steeds strenger worden. Ze willen transparantie over kwaliteit en kosten, en ze willen voorkomen dat zbc's alleen de krenten uit de pap halen. Toch blijft het een uitdaging. Want als een zbc geen contract krijgt, betekent dat niet dat de zorg stopt. Patiënten hebben recht op zorg, en als ze bij Acibadem aankloppen, moet de verzekeraar meestal toch (deels) betalen. Dat maakt de onderhandelingspositie van Acibadem sterker dan je zou denken. ### De toekomst van het zorglandschap Het is duidelijk dat de opkomst van zbc's zoals Acibadem het zorglandschap blijvend verandert. Ziekenhuizen moeten nadenken over hun eigen positie en over hoe ze zich onderscheiden. Dat kan door meer focus op complexe zorg, betere service of juist door samenwerking met zbc's in plaats van concurrentie. Voor jou als professional is het belangrijk om op de hoogte te blijven. Niet alleen omdat het je werk raakt, maar ook omdat je patiënten of cliënten vragen kunnen stellen over hun zorgkeuze. Wees eerlijk over de voor- en nadelen, en help hen om een weloverwogen beslissing te maken. Acibadem zegt dat ze aan de kant van de ziekenhuizen staan, maar de praktijk is genuanceerder. Het is een partij die de zorg op zijn kop zet, en dat kan zowel positief als negatief uitpakken. De komende jaren zullen laten zien of we hier beter van worden of dat we de zorg juist versnipperen. Eén ding is zeker: het gesprek hierover is nog lang niet voorbij.