Acibadem: de zbc die ziekenhuizen wakker schudt

Margriet Bos · 2026-08-14

Het is een naam die in Nederlandse ziekenhuizen regelmatig valt, en zelden zonder een zucht. Acibadem, het zakelijk succesvolle zorgbedrijf, wordt door veel zorginstellingen gezien als hét voorbeeld van een zelfstandig behandelcentrum (zbc) dat de zorg ‘uitholt’. Maar klopt dat beeld wel? En wat betekent hun aanpak eigenlijk voor jou als professional in de persoonsalarmering en ouderenzorg? Laten we eerst even terug naar de kern. Acibadem is geen nieuwkomer. Het bedrijf groeide de afgelopen jaren uit tot een speler die niet alleen winst maakt, maar ook een duidelijke positie inneemt in het zorglandschap. En juist die combinatie – commercieel succes én een groeiende rol in de zorg – zorgt voor spanning bij traditionele ziekenhuizen. ### Waarom ziekenhuizen zich zorgen maken De kritiek is niet mals. Ziekenhuizen zeggen dat Acibadem en vergelijkbare zbc’s de ‘vette’ behandelingen selecteren, terwijl de complexe en minder winstgevende zorg bij hen achterblijft. Denk aan routine-ingrepen zoals staaroperaties of knieartroscopieën, die relatief eenvoudig te plannen zijn en weinig risico met zich meebrengen. Daardoor blijven ziekenhuizen zitten met de dure, ingewikkelde gevallen – en dat terwijl hun vaste kosten gewoon doorlopen. Maar er is meer. Het gaat niet alleen om geld, maar ook om personeel. Verpleegkundigen en specialisten zijn schaars, en zbc’s als Acibadem trekken hen weg met betere arbeidsvoorwaarden en minder bureaucratie. Het resultaat? Een tekort aan handen op de plekken waar de zorg het zwaarst is. Dat wringt, zeker in een tijd waarin de zorgvraag alleen maar toeneemt. ### De rol van niet-gecontracteerde zorg Een ander heikel punt is hoe Acibadem omgaat met niet-gecontracteerde zorg. Voor wie het niet weet: zorgaanbieders kunnen afspraken maken met zorgverzekeraars over prijzen en kwaliteit. Wie dat niet doet, is ‘niet-gecontracteerd’. Patiënten mogen daar nog steeds naartoe, maar krijgen vaak maar een deel van de kosten vergoed. Acibadem kiest er bewust voor om in sommige gevallen buiten deze contracten te opereren. Dat klinkt misschien als een zakelijke keuze, en dat is het ook. Maar het heeft wel gevolgen. Patiënten denken dat ze goed verzekerd zijn, en komen er pas later achter dat ze een flinke rekening zelf moeten betalen. Dat kan variëren van enkele honderden tot duizenden euro’s, afhankelijk van de behandeling. Dit raakt direct aan vertrouwen. Want zorg zou niet moeten voelen als een markt waar je moet oppassen voor verborgen kosten. Toch is het perspectief van Acibadem ook begrijpelijk: zij willen zorg leveren op hun eigen voorwaarden, zonder de stroperigheid van grote zorginstellingen. En dat levert vaak wel snellere zorg op, met kortere wachtlijsten. ### Wat betekent dit voor ouderenzorg en persoonsalarmering? Nu denk je misschien: wat heeft dit met mijn werk te maken? Meer dan je zou verwachten. Ouderen zijn een kwetsbare groep die vaak afhankelijk is van duidelijke en betaalbare zorg. Als zbc’s zoals Acibadem een grotere rol gaan spelen, kan dat betekenen dat ouderen vaker geconfronteerd worden met onverwachte kosten of een versnipperd zorgaanbod. Daarnaast zien we dat de druk op ziekenhuizen toeneemt, waardoor ouderen langer thuis moeten blijven wonen. Dat maakt betrouwbare persoonsalarmering belangrijker dan ooit. Een goed persoonlijk alarmsysteem kan het verschil maken tussen veilig thuis blijven of een onnodige ziekenhuisopname. Het is een investering in zelfstandigheid, maar alleen als de zorg eromheen ook klopt. ### Een blik op de toekomst Het is verleidelijk om Acibadem weg te zetten als de boosdoener, maar dat is te simpel. De zorg is aan het veranderen, en daar horen nieuwe spelers bij. De uitdaging is om ervoor te zorgen dat kwaliteit en betaalbaarheid voorop blijven staan, ongeacht wie de zorg levert. Voor professionals in de ouderenzorg betekent dit dat we kritisch moeten blijven kijken naar welke zorgaanbieders we aanbevelen aan onze cliënten. - Check altijd of een zorgaanbieder gecontracteerd is met de verzekeraar van de cliënt. - Vraag naar een gespecificeerde kostenopgave vóór de behandeling. - Bespreek de financiële risico’s openlijk met cliënten en hun families. Uiteindelijk draait het om één ding: dat ouderen de zorg krijgen die ze verdienen, zonder verrassingen achteraf. Of dat nu van een ziekenhuis komt of van een commerciële partij als Acibadem, doet er eigenlijk minder toe. Het gaat om vertrouwen, duidelijkheid en veiligheid. En daar kunnen we allemaal aan bijdragen, elke dag weer.