Acibadem: de zbc die ziekenhuizen wakker schudt

Margriet Bos · 2026-08-14

Het is een naam die steeds vaker valt in Nederlandse ziekenhuizen, en niet altijd op een positieve manier. Acibadem, het commercieel succesvolle zorgbedrijf, wordt door veel ziekenhuizen gezien als hét voorbeeld van een zelfstandig behandelcentrum (zbc) dat de zorg uitholt. Maar is dat beeld wel eerlijk? En wat betekent hun opmars eigenlijk voor jou als zorgprofessional of zorginkoper? Laten we zonder oordeel kijken naar wat er speelt. ### Waarom Acibadem zo succesvol is Acibadem is geen onbekende speler. Het bedrijf heeft een duidelijke strategie: hoogwaardige zorg leveren in een nichemarkt, met een sterke focus op efficiëntie en klanttevredenheid. Ze doen niet alles, maar wat ze doen, doen ze goed. Denk aan specialistische ingrepen die je in een regulier ziekenhuis vaak weken van tevoren moet plannen, maar bij hen soms binnen enkele dagen kunnen plaatsvinden. Dat klinkt aantrekkelijk, toch? Voor veel patiënten is snelheid en gemak een enorme plus. Maar ziekenhuizen zien het anders. Zij wijzen erop dat zbc's zoals Acibadem de lucratieve behandelingen uit de markt halen, terwijl de ziekenhuizen achterblijven met de complexe, minder rendabele zorg. Het gevolg? Een scheef speelveld. ### De rol van Acibadem in het zorglandschap De vraag is niet óf Acibadem een rol speelt, maar welke rol dat precies is. In het huidige zorglandschap zijn zbc's niet meer weg te denken. Ze bieden keuzevrijheid en zorgen voor concurrentie, wat op papier goed is voor de kwaliteit en de prijs. Maar in de praktijk leidt het ook tot spanningen, vooral rondom niet-gecontracteerde zorg. Niet-gecontracteerde zorg betekent simpelweg dat een zorgverlener geen afspraken heeft gemaakt met jouw zorgverzekeraar over de prijs en kwaliteit van behandelingen. Acibadem heeft bewust gekozen om in sommige gevallen buiten deze contracten te opereren. Dat geeft hen vrijheid, maar het zorgt ook voor onzekerheid bij verzekeraars en ziekenhuizen. ### Wat betekent dit voor de patiënt? Voor jou als professional is het belangrijk om te begrijpen wat dit betekent voor de mensen die je begeleidt. Een persoonlijk alarm is een hulpmiddel dat zelfstandigheid biedt, maar zorgkeuze is minstens zo belangrijk. Patiënten die kiezen voor een niet-gecontracteerde aanbieder zoals Acibadem, kunnen te maken krijgen met hogere eigen bijdragen of zelfs volledige kosten, afhankelijk van hun polis. Het is een afweging die niet altijd makkelijk is. Snel geholpen worden klinkt fijn, maar de financiële consequenties kunnen groot zijn. Daarom is het essentieel dat je als professional je cliënten hier goed over informeert. Een goede voorbereiding voorkomt verrassingen achteraf. ### De spanning tussen commercie en zorg Het debat rondom Acibadem gaat uiteindelijk over iets groters: de spanning tussen commercie en zorg. Aan de ene kant heb je de noodzaak om zorg betaalbaar en toegankelijk te houden. Aan de andere kant staat de realiteit dat zorg ook een markt is, waarin partijen moeten overleven. Acibadem laat zien dat er ruimte is voor een andere aanpak, maar die ruimte heeft ook een prijs. Ziekenhuizen voelen zich bedreigd, en dat is begrijpelijk. Ze worden geacht om alle zorg te leveren, ook de zorg die niet winstgevend is. Wanneer een zbc de lucratieve delen wegtrekt, blijft er minder over om de verliezen op te vangen. Dat is geen houdbare situatie, en het verklaart de felle reacties. ### Hoe gaan ze om met kritiek? Acibadem zelf reageert overigens opvallend kalm op alle kritiek. Ze stellen dat ze juist aan de kant van de ziekenhuizen staan, door de druk op de reguliere zorg te verlichten. Hun boodschap: wij vangen de vraag op die ziekenhuizen niet aankunnen, zodat zij zich kunnen focussen op de complexe zorg. Of dat argument oprecht is of vooral strategisch, blijft de vraag. Wat wel duidelijk is, is dat Acibadem niet van plan is om te stoppen. Ze blijven groeien en breiden hun aanbod uit. Daarmee dwingen ze de rest van de zorgsector om na te denken over de eigen rol en positie. En dat is misschien wel de grootste verdienste van hun bestaan. ### Wat kunnen we hiervan leren? Voor jou als professional in de ouderenzorg of persoonsalarmering is er een belangrijke les. De zorgwereld verandert snel, en partijen zoals Acibadem spelen daar handig op in. Het is jouw taak om op de hoogte te blijven van deze ontwikkelingen, zodat je je cliënten goed kunt adviseren. Niet alleen over persoonlijke alarmsystemen, maar ook over hun zorgkeuzes in bredere zin. Uiteindelijk draait het allemaal om dezelfde vraag: hoe zorgen we ervoor dat iedereen de zorg krijgt die hij of zij nodig heeft, op een manier die betaalbaar en eerlijk blijft? Dat is een vraag die we samen moeten beantwoorden, met of zonder Acibadem.