Acibadem: de zbc die ziekenhuizen wakker schudt

Margriet Bos · 2026-08-14

Het is een vraag die veel bestuurders in de zorg bezighoudt: wat doet een zelfstandig behandelcentrum (zbc) als Acibadem eigenlijk met het zorglandschap? Voor de ene partij is het een schoolvoorbeeld van innovatie, voor de ander een doorn in het oog. Ziekenhuizen kijken met lede ogen aan hoe Acibadem de zorg 'uitholt', maar is dat beeld wel eerlijk? In dit artikel duiken we in de rol van deze zorgaanbieder en hoe ze omgaan met niet-gecontracteerde zorg. We kijken verder dan het onderbuikgevoel en proberen te begrijpen wat dit betekent voor jou als professional. ### De opkomst van Acibadem in Nederland Acibadem is geen onbekende naam meer. Het bedrijf is de afgelopen jaren flink gegroeid en heeft zich gepositioneerd als een speler die snel schakelt. Waar ziekenhuizen vaak kampen met wachtlijsten en bureaucratie, probeert Acibadem juist die patiënt te trekken die niet wil wachten. Dat klinkt aantrekkelijk, maar het roept ook vragen op. Hoe kan een commerciële partij zulke zorg leveren zonder dat de kwaliteit eronder lijdt? En belangrijker: wat betekent dit voor de toegankelijkheid van zorg voor iedereen? De kern van de kritiek is dat Acibadem zich vooral richt op de 'vette' zorg: ingrepen die goed verdienen en weinig complicaties kennen. Denk aan cataractoperaties of knieartroscopieën. Ziekenhuizen blijven achter met de complexe, minder renderende zorg. Dat is een scheve verdeling, zeggen critici. Maar Acibadem zelf ziet het anders: zij vullen een gat in de markt en doen dat efficiënt. En daar zit precies de spanning. ### Niet-gecontracteerde zorg: de spagaat van de verzekeraar Een van de meest gevoelige onderwerpen is de niet-gecontracteerde zorg. Acibadem heeft geen contracten met alle zorgverzekeraars. Dat betekent dat patiënten soms zelf moeten bijbetalen, of dat de rekening achteraf wordt vergoed tegen een lager tarief. Voor veel ouderen, die vaak afhankelijk zijn van een aanvullend pakket, is dit een drempel. Toch kiezen steeds meer mensen voor deze route, simpelweg omdat ze sneller geholpen worden. Maar hoe gaat Acibadem hiermee om? Ze zeggen transparant te zijn over de kosten en proberen vooraf duidelijk te maken wat een behandeling kost. Toch blijft het een grijs gebied. Verzekeraars waarschuwen dat dit leidt tot twee soorten zorg: één voor wie het kan betalen en één voor wie dat niet kan. Dat is een zorgelijke ontwikkeling, zeker in een tijd waarin solidariteit in de zorg al onder druk staat. ### Wat betekent dit voor de ouderenzorg? Voor ons, als professionals in persoonsalarmering en veiligheid voor ouderen, is dit geen ver-van-mijn-bed-show. Ouderen zijn vaak kwetsbaar en hebben behoefte aan duidelijkheid. Als zij te maken krijgen met een zbc dat niet gecontracteerd is, kan dat verwarrend zijn. Ze vragen zich af: krijg ik dit wel vergoed? Moet ik straks zelf dokken? En wat als er complicaties optreden? Daarom is het belangrijk dat wij als professionals onze cliënten goed informeren. Niet alleen over de kwaliteit van zorg, maar ook over de financiële consequenties. Een persoonlijk alarm of een veiligheidsadvies is waardevol, maar het begint bij vertrouwen in de zorgketen. Als dat vertrouwen wordt geschaad door onduidelijke afspraken, dan heeft dat direct effect op het welzijn van ouderen. ### De rol van de overheid en toezichthouders De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) houdt toezicht op de zorgmarkt, maar de regels zijn niet altijd waterdicht. Acibadem opereert binnen de wet, maar de geest van de wet is soms ver te zoeken. Er wordt dan ook steeds vaker gepleit voor strengere regels rondom zbc's. Zo zouden ze verplicht moeten worden om meer complexe zorg te leveren, of om transparanter te zijn over hun tarieven. Tegelijkertijd kunnen we niet ontkennen dat zbc's zoals Acibadem de zorg efficiënter maken. Ze dwingen ziekenhuizen om kritisch naar hun eigen processen te kijken. En dat is op zichzelf geen slechte zaak. De kunst is om de balans te vinden tussen commerciële belangen en publieke verantwoordelijkheid. Dat is een discussie die we als samenleving moeten voeren, en liefst niet achter gesloten deuren. ### Conclusie: een wakker schudden of een wake-up call? Acibadem is meer dan alleen een bedrijf; het is een spiegel voor de Nederlandse zorg. Ziekenhuizen voelen zich bedreigd, maar misschien is dat ook wel terecht. De zorg is duur en moet efficiënter. Maar laten we niet vergeten dat zorg gaat over mensen, niet over winstmarges. Voor ouderen is het cruciaal dat ze kunnen rekenen op betrouwbare en betaalbare zorg. Of die nu komt van een ziekenhuis of van een zbc, dat zou niet uit moeten maken. Zolang de kwaliteit maar voorop staat. Heb jij als professional te maken met cliënten die overwegen om naar Acibadem te gaan? Deel je ervaringen en laten we samen zorgen voor een zorglandschap waarin niemand achterblijft. Want uiteindelijk gaat het niet om wie de zorg levert, maar om hoe we samen de zorg dragen.