Acibadem: de ZBC die ziekenhuizen wakker schudt
Margriet Bos ·
Luister naar dit artikel~4 min

Acibadem is commercieel succesvol, maar ziekenhuizen zien de zbc als een partij die de zorg uitholt. Hoe gaat de zorgaanbieder om met kritiek en niet-gecontracteerde zorg? Een kritische blik op hun rol.
Het is een discussie die de gemoederen in de zorg al jaren bezighoudt: de opkomst van zelfstandige behandelcentra (zbc's). En niemand belichaamt die discussie zo sterk als Acibadem. Het bedrijf is commercieel gezien een groot succes, maar ziekenhuizen zien het als hét voorbeeld van een partij die de zorg ‘uitholt’. Hoe kijkt Acibadem zelf naar die kritiek? En wat betekent hun aanpak voor jou als zorgprofessional of bestuurder?
We duiken in de rol van deze zorgaanbieder in het huidige zorglandschap. Ook kijken we naar een vraag die steeds belangrijker wordt: hoe gaan ze om met niet-gecontracteerde zorg? Het antwoord is misschien genuanceerder dan je denkt.
### De opkomst van een zorgreus
Acibadem is geen onbekende meer in Nederland. Het bedrijf is in korte tijd uitgegroeid tot een speler van formaat. Ze bieden gespecialiseerde zorg op locaties die vaak luxer ogen dan een gemiddeld ziekenhuis. Denk aan korte wachttijden, ruime parkeerplaatsen en een strakke, commerciële aanpak.
Dat succes is niet toevallig. Ze spelen in op een behoefte van patiënten: snel en goed geholpen worden. Maar dat succes heeft ook een keerzijde. Ziekenhuizen zien hun budgetten onder druk komen te staan. Simpele, winstgevende behandelingen verdwijnen naar zbc's, terwijl de ziekenhuizen achterblijven met de complexe en dure zorg.
Het resultaat? Een scheve verhouding die zorgbestuurders zorgen baart. Acibadem is daar het symbool van geworden, of ze dat nu willen of niet.
### De kritiek: zorg uithollen of juist versterken?
Ziekenhuizen gebruiken het woord ‘uithollen’ als ze over Acibadem praten. En eerlijk is eerlijk: daar zit een kern van waarheid in. Als je als zbc alleen de makkelijke behandelingen doet, blijft het ziekenhuis achter met de rest. Dat maakt de zorg daar duurder en minder efficiënt.
Maar is dat het hele verhaal? Acibadem zelf zegt nadrukkelijk aan de kant van de ziekenhuizen te staan. Ze vullen aan, concurreren niet, is hun boodschap. Ze verwijzen complexe gevallen door en werken samen waar mogelijk.
Toch blijft de spanning voelbaar. Het gaat uiteindelijk om geld. Elke behandeling die een zbc doet, is er één minder voor het ziekenhuis. En dat voelt voor veel zorginstellingen als een bedreiging van hun bestaansrecht.
### Niet-gecontracteerde zorg: de grote onzekerheid
Een van de heetste hangijzers is de niet-gecontracteerde zorg. Wat gebeurt er als een zorgverzekeraar geen afspraken heeft met Acibadem? Patiënten mogen dan nog steeds zorg afnemen, maar de rekening kan flink tegenvallen.
Acibadem hanteert daarin een duidelijke lijn. Ze zijn transparant over tarieven en informeren patiënten vooraf. Toch ligt dit gevoelig. Zorgverzekeraars waarschuwen voor onverwachte kosten. En dat terwijl de zorg juist betaalbaar moet blijven voor iedereen.
Hier ligt dan ook de kern van de discussie: mag een commerciële partij zoveel ruimte krijgen in een systeem dat draait op solidariteit? Het antwoord is niet zwart-wit.
### Wat betekent dit voor de toekomst?
De opmars van zbc's als Acibadem stopt niet zomaar. De vraag naar snelle, toegankelijke zorg blijft groeien. Ziekenhuizen zullen dus op zoek moeten naar manieren om zich te onderscheiden. Niet door te klagen, maar door te innoveren.
Tegelijkertijd ligt er een taak voor beleidsmakers. Zij moeten duidelijke kaders stellen. Zodat commerciële partijen en ziekenhuizen elkaar niet bevechten, maar elkaar versterken. De patiënt verdient daar uiteindelijk de vruchten van.
### Een eerlijke blik op Acibadem
Wat mij betreft is de discussie niet zwart-wit. Acibadem is geen vijand van de zorg. Ze zijn een speler die de markt verandert. En verandering roept altijd weerstand op.
Maar het is wel belangrijk om kritisch te blijven. Zorg is geen gewone markt. Het gaat om mensenlevens. Daarom moeten we blijven vragen: wat is het beste voor de patiënt? Niet wat is het beste voor het ziekenhuis of de aandeelhouder.
De komende jaren gaan we zien hoe dit zich ontwikkelt. Eén ding is zeker: de zorg in Nederland is voorgoed veranderd. En partijen als Acibadem spelen daarin een hoofdrol, of we dat nu prettig vinden of niet.