Abrona's zzp-stop in de gehandicaptenzorg: een moedige zet

Margriet Bos · 2026-06-01

Gehandicaptenzorgaanbieder Abrona nam een drastische beslissing: definitief stoppen met zzp'ers in de complexe zorg. Bestuurder Jannie Riteco vertelt openhartig over hoe ze deze taaie transitie doorstonden, de torenhoge uitzendkosten, en waarom de sector niet langer op de overheid moet wachten. ### Waarom Abrona deze stap zette De reden? De zorg voor mensen met een beperking wordt steeds complexer. Abrona merkte dat zzp'ers, hoe goed ook, niet altijd de continuïteit en stabiliteit konden bieden die cliënten nodig hebben. Het was een risico dat ze niet langer wilden nemen. 'Je moet lef en moed hebben om zo'n beslissing te nemen,' zegt Riteco. 'Maar het was nodig voor de kwaliteit van zorg.' ### De impact op de organisatie en cliënten De overgang was niet makkelijk. Abrona moest veel veranderen: van het aannemen van vast personeel tot het herstructureren van diensten. Cliënten merkten het verschil. Vaste gezichten, meer vertrouwdheid, en minder wisselingen. Dat scheelt een hoop stress, zowel voor cliënten als voor medewerkers. 'Het is een investering die zich terugbetaalt in tevredenheid en veiligheid,' legt Riteco uit. ### Torenhoge uitzendkosten: een wake-up call Een van de grootste uitdagingen waren de uitzendkosten. Abrona gaf jaarlijks miljoenen euro's uit aan flexibele krachten. 'Dat geld kunnen we veel beter besteden aan vaste aanstellingen, scholing, en betere arbeidsvoorwaarden,' zegt Riteco. Door te stoppen met zzp'ers, bespaarden ze niet alleen geld, maar verbeterden ze ook de werksfeer. Medewerkers voelen zich meer gewaardeerd en betrokken. ### Waarom de sector niet langer moet wachten Riteco is duidelijk: wachten op de overheid is geen optie. 'De problemen in de zorg zijn te groot om alleen door beleidsmakers op te lossen. Zorginstellingen moeten zelf initiatief nemen.' Ze pleit voor meer samenwerking tussen organisaties en een structurele aanpak van personeelstekorten. 'Het is tijd om lef te tonen, net zoals wij deden.' ### Praktische tips voor andere zorgorganisaties - **Start klein**: Begin met een pilot in één team of afdeling. - **Betrek personeel**: Luister naar hun zorgen en ideeën. - **Investeer in vast contract**: Bied stabiliteit en groeimogelijkheden. - **Monitor resultaten**: Houd tevredenheid en kwaliteit van zorg nauwlettend in de gaten. ### De toekomst van de gehandicaptenzorg Abrona's stap is een voorbeeld voor anderen. Het laat zien dat verandering mogelijk is, ook al is het moeilijk. 'We hebben geen spijt van onze keuze,' zegt Riteco. 'Het was de juiste beslissing voor onze cliënten en medewerkers.' De sector kan hier veel van leren: durf te kiezen voor kwaliteit boven flexibiliteit, en wees niet bang om oude gewoontes los te laten. Of je nu een zorgprofessional bent of gewoon geïnteresseerd in de toekomst van de zorg, dit verhaal laat zien dat moed en lef de sleutel zijn tot echte verandering.